Prozessmanagement

Das Prozessmanagement ist neben dem Projektmanagement, gerade in Software-Implementierungsprojekten, ein entscheidender Erfolgsfaktor. Nicht nur während eines Projektes wird dem Prozessmanagement eine entscheidende Rolle zugeschrieben. Insbesondere im laufenden Geschäft kommt es durch verschiedene, sich ändernde Einflussfaktoren häufig zu veränderten Prozessabläufen. Zusammen mit unseren Kunden erarbeiten wir die konzeptionelle Vorarbeit, die Analyse und Anpassung bestehender Prozesse sowie die Modellierung neuer Prozesse und Optionen des Monitorings dieser.

Use case process management

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Dauer: 4 Monate Branche: Energie Funktion: Prozessmanagement

Unser Kunde hatte eine eingeschränkte Übersicht seiner Stammdatenprozesse im Bereich Information Structures. Betroffen waren zwei seiner Kernbereiche sowie die zugehörigen Schnittstellen. Dies hatte zur Folge, dass die Qualität der Daten bzw. die Datenkonsistenz für die notwendigen Reports unzureichend war. Wir unterstützten dabei, eine Übersicht aller notwendiger Prozesse zu erstellen. Innerhalb der Bereiche haben wir die Schnittstellen neu definiert und die Verteilung der Verantwortungen abgegrenzt.  Um eine erhöhte Transparenz zu schaffen, importierten wir die Prozesse in ein Wiki System.

Amir Feghhi
Director

Amir Feghhi verfügt über mehr als 12 Jahre Erfahrung im Projektmanagement, CRM, Digital und Business Development. Sowohl mit Start-ups, als auch mit Mittelständlern und Konzernen hat er bereits zusammengearbeitet, vorrangig in den Bereichen Finance, Automotive, Energie, Lebensmittelindustrie und Technologie.